1.ご注文方法について
STEP1.ショッピングカート
商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
三線をご購入のお客様は、商品オプションが表示され、三線をカスタマイズすることができますので、以下の手順で商品をカートにお入れください。
※三線以外にも、商品オプションが付いている商品がございます。
【手順】
1.「セット内容を選択する」の項目で、ご希望のセット内容を選択する。
2.セット内容に応じた商品オプションが表示されます。（セット内容によって、選択できるオプションが異なります）
3.胴巻きやカラクイなど、ご希望のオプションを選択します。
4.ご希望のオプションを選択後、カートに入れます。
カート内の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」を押して次の手順に進みます。
STEP.2 ログイン
【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
会員登録は任意となります。
会員登録をすると、お得な情報や商品ご購入時の住所入力の手間が省け、とても便利になります。
会員登録は「アカウントを作成する」よりお手続きいただけます。
STEP.3 お届け先の指定
配送先の住所を選択してください。
新規で住所入力される場合は、「新しい住所を使用する」を選択してご入力ください。
「配送方法の選択へ進む」をクリックし、配送情報に問題がなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。
STEP.4 お支払い方法・請求先住所の選択
お支払い方法は、以下の「2.お支払い方法について」に掲載の決済方法でお支払いいただけます。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。
入力が終わりましたら「ご注文の確認」ボタンを押し、入力内容のご確認の上、「ご注文の完了」を押してください。
STEP5. ご注文完了
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。 完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文内容の確認メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらの「お問い合わせ」から当店までご連絡ください。
後日、発送完了しましたら、発送完了メールを送付させていただきますので、
発送情報は、メールからご確認ください。
2.お支払い方法について
お支払いは、以下の方法からお選びできます。
- クレジットカード（VISA / Master Card / American Express / JCB）
- 代金引換
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- GooglePay
- ApplePay
クレジットカード
【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
VISA / Master Card / American Express / JCB
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。 お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
【セキュリティコードについて】
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。 セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。
代金引換
【決済手数料】
代引き手数料無料です。ヤマト運輸、宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。 商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
【注意事項】
小さい小物商品は、代金引換はご利用いただけません。（三線、ケース以外の小物商品）
システム上、お支払い方法にて選択いただけますが、代金引換にて小物商品のご注文を頂いた場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
銀行振込（前払い）
ご注文後、下記の口座までお振込みをお願い致します。
お振込みが確認できましたら、お客様にメールにてお知らせいたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
【楽天銀行】
アロハ支店
支店番号：221
口座番号：5007572
口座名義：米須三線店 米須 睦
ゆうちょ銀行（振替/前払い）
ご注文後、下記の口座までお振込みをお願い致します。
お振込みが確認できましたら、お客様にメールにてお知らせいたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
■ゆうちょ銀行からお振込みの場合
記号：17010
番号：12296931
口座名義：コメス チカシ
■他金融機関からお振込みの場合
店番：708
番号：1229693
口座名義：コメス チカシ
GooglePay
お客様が普段お使いのGoogleアカウントがご利用になれますので、カード情報や、住所を毎回入力する必要はありません。
対応カード、対応電子マネーについては、Google Pay公式HPでご確認ください。
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/
ApplePay
お客様が普段お使いのAppleアカウントがご利用になれますので、カード情報や、住所を毎回入力する必要はありません。
対応カード、対応電子マネーについては、Apple Pay公式HPでご確認ください。
https://www.apple.com/jp/apple-pay/
3.送料について
日本国内は、一律送料無料です。
4.発送について
配送業者
当店では、ヤマト運輸（宅配便）、ヤマト運輸（ネコポス）、日本郵便にてお届けしております。
商品のサイズによって配送方法が異なります。小さい小物商品は、ヤマト運輸（ネコポス）の郵便投函にてお届けしております。
発送時期
商品の納期につきましては、各商品ページをご参照ください。
天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。 出荷時にお送りする「発送完了」メール内に伝票番号を記載しています。 出荷後の配送状況につきましては、各配送会社のサイトからご確認ください。
■ヤマト運輸
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■日本郵便
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より2日〜4日後にお届けしております。（一部の地域では、さらにお届けまでにお時間がかかる場合がございます）
※お急ぎの場合はお届け日に「指定なし」をお選びください。
5.変更・キャンセルについて
注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。
速やかにお問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡をお願いいたします。 なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、注⽂の変更・キャンセルを承ることができません。
あらかじめご了承ください。
6.返品・交換について
商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
期限を過ぎてからのご連絡は、原則ご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※期限を原則設けておりますが、商品が三線の場合、状態によってはご対応させて頂きたく存じますので、まずは一度ご連絡頂けますと幸いです。
【商品の不具合による返品・交換の場合】
商品には万全を期しておりますが、万⼀、商品の不具合など、当店の不手際により不備が発生した場合は、ご返品（ご返金）、または交換対応いたします。
ご指摘の箇所を当店にて不具合か一旦確認させて頂いた上で、ご対応させて頂きます。
返品・交換の際の送料は、当店負担とさせていただきます。
【お客様のご都合による返品の場合】
未使用の状態でございましたら、返品対応させて頂きます。
返品をお受けする場合は、送料+販売手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
お届けしました配送方法により、送料は異なります。
宅配便の場合：送料一律2,500円
メール便の場合：送料一律400円
※上記に記載の「送料」は、当店が商品発送時に負担しました送料です。商品返送時の送料もお客様ご負担となりますため、元払いにてご返送お願い致します。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。「自然災害等での配送遅延」も含みます。
【お客様のご都合による交換】
交換対応可能でございます。
しかしながら、商品交換の際に発生する商品代金、送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
【商品をお受け取り頂けず、返送された場合】
当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。
この場合はお客様の都合による、ご返品として対応させていただきます。
なお、送料＋販売手数料を商品代金から差し引いた金額を返金させていただきますので、予めご了承ください。
お届けしました配送方法により、送料は異なります。
宅配便の場合：送料一律2,500円
メール便の場合：送料一律400円
7.修理について
米須三線店では、お客様に安心して製品をお使いいただけますよう、
米須三線店職人により、修理させていただいております。
末永くご愛用いただくために、どうぞお気軽にご相談ください。
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